据Toronto Star 3月10日报道，根据多伦多消防局（TFS）的最新数据分析，2020 年至 2022 年间多伦多 158 个社区的 425,000 多个紧急呼叫，与其他社区相比，该部门需要更长的时间来响应城市弱势地区的紧急呼叫。议员们警告说，这种模式可能会使脆弱社区的居民处于危险之中。
通常有较多的低收入人群，少数种族聚集区以及新移民的社区被官方称为“邻里改善区”（NIAs）和“新兴社区”（ENs）。
根据数据，在多伦多的 33 个 NIA 和 10 个 EN 中，TFS 均仅在 70% 的出警事件中达到了一项称为“总响应时间”关键指标的目标。 对于未被确定为弱势群体的社区，TFS在 80% 的时间内达到了目标，而国家消防协会的基准是 90%。
议员杰伊·罗宾逊（Jaye Robinson）（Don Valley West 15 区），代表桑克利夫公园 (Thorncliffe Park)，这是东约克一个密集的公寓社区，是消防部门响应时间较差的地区之一。在她看到说这些数字后表示“不可接受”。
她回忆说，去年 Thorncliffe Park Drive 上一座建筑物的 42 层发生了三级警报火灾。 没有人受重伤，“但在这种类型的响应时间下，结果可能会有所不同。她说她已要求与消防队长马修·佩格（Matthew Pegg）紧急会面，讨论这个问题。
在 2020 年至 2022 年期间，消防部门在全市 77% 的紧急呼叫中实现了总响应时间目标，但在多伦多 43 个弱势社区中，大部分的响应时间都低于平均水平。
在给星报的一封电子邮件中，佩格没有解释为什么分析显示该部门在边缘化地区的表现更差。她表示TFS 通常按地区衡量响应时间，并提醒说，较小的邻里数据样本量可能会使统计数据不可靠。
一般来说，响应时间受到呼叫量、交通、天气和施工等因素的影响，并指出 TFS 将设备和消防员集中在城镇的高密度地区，因为这些地区的事故“相关生命安全风险更大” 。 大多数邻里改善区位于城市的西北部或东部，在核心区之外。
TFS“每天都在努力优化整个多伦多的消防服务”，该部门正在采取措施缩短响应时间，包括战略性地重新部署资源和雇用更多员工。这些额外的人员将协助 TFS 在面对不断增加的紧急呼叫量以及城市内增长和密度增加的情况下保持和提高响应时间性能
衡量消防部门绩效的方法有多种。 一个重要的因素是总响应时间，即部门接到紧急呼叫后第一辆卡车到达现场所需的时间。 国家消防协会的基准是90% 的情况下，消防车辆需在 6 分 24 秒内到达。
该指标适用于所有类型的呼叫，包括火灾、交通事故和医疗紧急情况。 TFS 响应的电话中超过一半是医疗紧急情况，而大约四分之一是火灾。
分析了三年的数据后，显示在 TFS 总响应时间百分比最差的 10 个社区中，该部门在基准时间内响应了 32% 到 49% 的电话。 10 个社区中有 6 个是 NIA：Elms——Old Rexdale、Thorncliffe Park、Flemingdon Park、Morningside、Humber Summit 和 Black Creek。
根据另一个称为“有效消防力量”的指标，在NIA 和 EN 地区也表现不佳，该指标衡量在火灾中部署完成每项关键任务所需的消防员数量所需的时间。
TFS 达到该指标基准的平均百分比在 NIA 和 EN 中较低，到 2022 年，指定社区占该部门得分最低的 10 个区域中的 7 个。
2021 年，TFS 开始实施旨审查中提出的建议，包括战略性地重新分配卡车和其他设备，以应对城市不同地区不断变化的呼叫量。 佩格说，该部门正在监测迄今为止所做的改变的结果。
该部门还计划在未来三年每年增加 52 名新的一线员工，并正在探索在弗莱明登公园建立一个新的消防站。
代表 Flemingdon 的议员乔恩·伯恩赛德（Jon Burnside，Don Valley East 16 区）说，该社区被 Don Valley 与城市的其他部分隔绝，紧急车辆很难进入。他对 TFS 正在考虑在社区建立一个新的消防站感到“欣慰”，但“与此同时，我们需要弄清楚如何改进。”
原文链接：https://www.thestar.com/news/gta/2023/03/10/fire-crews-slower-to-respond-in-torontos-low-income-neighbourhoods-data-shows.html
