星期二, 2月 7, 2023

机场人手不够?多伦多旅客需在航班起飞前2小时到达皮尔逊机场

机管局表示:加拿大境内旅客被要求至少提前2小时到达,国际出境旅客被要求至少提前3小时到达。之前旅客通常被建议提早90分钟到达。

问题始于周一上午,加拿大航空运输安全局CATSA证实,他们在人员配置方面遇到了问题。

周一,从皮尔逊机场飞出的旅客在社交媒体上表示,由于安检处排长队和延误,他们陷入了 “混乱的局面”。

CATSA在一份声明中表示:“商务航空业在大环境中经历的招聘和留用挑战,CATSA的安检承包商也不能幸免。声明又表示在疫情前,由于旅客高峰交错,跨境、国内和国际检查站之间的资源,可以更有效地交叉利用。随着航空旅行的恢复,我们观察到同时间出现的高峰,这可能导致乘客同时涌入一个以上的安检站,使重新分配资源以应对这些乘客量更具挑战性。“

一位旅客称他在排队等候一个半小时后错过了星期一的航班,不得不在星期二返回机场改乘另一日的航班。

虽然周二清晨有延误的报道,但人龙似乎已经得到疏导。根据CATSA的网站,上午9时半左右的等待时间不到10分钟。

联邦交通部长艾诚致(Omar Alghabra)表示,在机场征集所需的人手时,机场的人龙在数周内仍会出现。

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