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多伦多医院新增独立诊所,照料酒精中毒人士

据CP24 12月27日报道,多伦多一家医院增设一个独立诊所,专为因酒精中毒而无家可归的人士提供服务。

早期结果显示,救护车的卸载时间得到了极大的改善,医院的急诊科也腾出了床位。市政府、护理人员、The Neighborhood Group慈善组织和Parkdale Queen West社区健康中心,均有参与诊所的建设。

三周前,大学健康网络与Toronto Paramedic Services等,数个合作机构在多伦多西区医院(Toronto Western Hospital)附近启动24小时营运的“稳定和连接中心(stabilization and connection centre”),中心内设有11张病床,并配备医护人员及当值医生。“这就是我们如何为那些被系统拒之门外的人提供护理和服务的理由——他们酒精中毒,但不需要紧急或急性医疗护理,”该网络的社会医学执行主任和该项目的临床负责人Andrew Boozary博士说:“现实是,我们不能将收容所和住房危机与医院床位危机割裂开来,所以这是解决系统问题的一种方式。”

中心随后顺利启动,前两个星期已接收22名患者,诊所有严格标准,患者为酒精中毒、无吸毒迹象、生命体征和血糖水平正常、近期无创伤且无复杂医疗因素。多伦多护理人员表示,这样的早期结果令人难以置信。

多伦多护理人员服务部副运营总监Leo Tsang表示,真正令人振奋的是,因为该诊所的存在,医护人员能够更有效率地运送患者,且可在8至10分钟内转移,救护车能更快回到街上,为社区呼叫服务。

救护车延迟是长久以来的问题,数月来情况变得更糟,因为安省部分地区没有救护车可供调用,问题已影响到大城市和农村地区。Tsang表示现再多伦多市救护车平均需要两小时接送,医护人员在医院内陪伴患者8小时以上,直到腾出床位将患者转移到医院。”护理人员是一种有限的专业资源,我们需要我们的医护人员在外地工作,”Tsang说。

而病人入院前会由新诊所的医护人员照顾,会先检查中毒和吸毒情况,然后联络当值医生,诊所内设有医院直线电话,可直接调配医护人员。

医院还有一项计划,即向病人发放预付手机,以便工作人员能够与他们保持联系。Nerissa MacLean是Neighbourhood Group的一名个案经理,在过去的几年里,她一直与流动小组合作。最近她帮助一个病人申请过渡性住房,该住房专门提供给酒精使用障碍人士;她还帮助其他人申请身份证明以进入完整的庇护所系统。多伦多已经在其系统中为那些进入医院“稳定和连接中心”的人保留了五张床位。

MacLean还可以帮助病人在安大略省工作,或在安大略省残疾支持计划中得到安排。她会敦促住房工作人员帮助寻找永久住房,她还会为病人安排发放衣物的项目。

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