【加拿大视传媒报道】多伦多消防局与市府5月5日就Thorncliffe Park社区11 Thorncliffe Park Dr.高层公寓火灾应对进展发布更新。消防部门表示，目前不会要求住户大规模疏散，现场仍在进行烟雾及一氧化碳监测；市府建筑部门已要求该楼相关维修工程暂停，待物业管理方提交施工管理计划。对受影响住户、高层公寓长者、新移民租客及没有租客保险的家庭而言，如未及时确认楼宇通知、空气监测情况和个人损失记录，后续可能在居住安排、保险报备或维修沟通上遇到困难。
据报道，消防人员5月4日上午约11时30分接报到场，火势发生在11 Thorncliffe Park Dr.与相邻21 Overlea Blvd.之间的狭窄墙体空隙内。消防局表示，起火原因与7楼一处施工切割作业产生的火花有关，火花点燃了保温材料。消防局称暂无人员受伤报告，居民此前被要求留在室内，现场也安排TTC巴士供选择离开的居民临时停留。
对住户来说，当前最需要确认的是三件事：自己所在楼层和单位是否仍可正常居住，楼内是否有禁止进入或限制通行区域，以及后续通知将通过物业公告、电邮、电话还是现场工作人员发布。家中如有长者、儿童、慢性病患者或宠物，也应提前准备常用药物、证件、手机充电器、钥匙和必要用品，以便在安排变化时及时离开。
保险和记录也需要尽早处理。若单位出现烟味、水渍、停电、食物变质或个人物品受损，住户应拍照留存，并记录时间、地点及物业通知内容。有租客保险或业主保险的居民，应尽早联系保险公司确认是否需要开案；没有保险的租客，则应保存与房东、物业管理处和市府服务的沟通记录。
对住在高层公寓的长者或带孩子家庭来说，较容易出现的情况是听到火警或闻到烟味后，不确定应留在单位、离开楼宇，还是等待物业通知。遇到类似情况时，居民应以消防人员、物业管理处和市府发布的信息为准，不应只依赖邻居群聊或社交媒体转述。如发现明显烟雾、身体不适或紧急危险，应立即拨打911。
需要注意的是，暂无大规模疏散并不代表事件已经结束。消防局表示，完全扑灭火势仍需按日评估；市府建筑部门也要求物业管理方提交工程如何安全继续的报告，在报告完成前，相关维修工作不能继续。后续维修时间、楼内限制区域和施工恢复安排，仍需等待进一步确认。
受影响居民接下来应继续留意消防局、市府和物业管理处发布的最新安排，保存所有通知、照片和费用记录。如因火灾应对需要暂时离开单位，应确认是否有临时停留地点、何时可返回，以及相关费用是否可由保险或其他渠道处理，以减少后续沟通和索赔困难。
（LJI by Yuanyuan）
