【加拿大视传媒报道】多伦多市政府表示，全市约47万个水表传输装置（MTU）因电池提前失效，正分阶段展开更换。装置失灵后，系统可能暂时无法自动读取住户和商户的实际用水数据，部分账户将先按历史用量发送预估账单；待装置恢复传输后，后续账单可能出现追溯调整。对大多区华裔屋主和小商户来说，当前更需要先确认的，是自己收到的账单到底是 estimated 还是 actual。
市府今年3月公布相关更换计划，4月起启动施工，预计持续至2028年。根据官方说明，水表本身通常仍可正常记录用水，但传输装置失灵后，系统会改以历史用量估算；待重新接收到实际读数后，调整账单一般会在4至6周内发出。
这类变化对住户和小商户的影响，往往不是技术本身，而是账单处理。如果账户连续几期显示 estimated，之后改回 actual，金额可能一次性上升。对于本来就有租客分摊、商铺转租或家庭成员共同承担水费安排的物业，后续也更容易出现费用责任不清的问题。
市府目前提供的应对方式比较明确。居民和商户可先翻查近几期账单，确认读数类型是否标注为 estimated 或 actual；如怀疑账单异常，可拨打311并选择“Estimated Water Bill”相关服务，或在市外拨打416-392-2489，请市府核对账户记录。若已收到明显偏高账单，或对处理方式有异议，也可要求 Toronto Water senior management 进一步复核投诉。
对于正在等待更换装置的账户，市府表示更换工作由承包商 Neptune 执行，住户可通过市府网页查询所在区域的更换安排。已进入预估计费阶段的住户，也可主动提交实际读数，减少后续一次性补差带来的压力。
需要注意的是，更换传输装置并不等于已发账单会自动撤销，收到预估账单也不代表之后不会再补差。若欠费长期未处理，相关水费余额后续仍可能被转入物业税账户。对华裔屋主较多的士嘉堡、北约克等地区家庭和商户来说，更现实的做法不是等金额累积后再追问，而是现在就核对账单读数类型，并保存抄表记录、通话记录和投诉编号，必要时尽早要求复核。
家中如有父母名下物业，或商户近期连续收到用量变化不大的账单，也应尽快确认是否已进入预估计费状态，并保留每次查询和申诉记录，以免后续收到追溯账单时难以核对。（LJI by Yuanyuan）
