【加拿大视传媒报道】自2024年4月以来，万锦市接连发生多起针对华人居民的电话诈骗案件。诈骗分子冒充电信公司员工，企图通过电话骗取个人信息和信用卡资料，严重威胁居民的财产和信息安全。
为应对此问题，万锦市第二区市议员刘肇麟（Ritch Lau）和万锦-于人村联邦国会议员蒋振宇（Paul Chiang）于8月27日联合发起了预防诈骗社区大会。大会特别邀请了网络安全专家Brian Chan、约克区防止罪案科警官庄玉武（Yuk Mo Chong），以及电信公司代表iTalkBB加拿大总经理Penny Chiu，为社区居民提供防诈骗技巧和相关信息。
万锦市第二区市议员Ritch Lau提醒居民警惕冒充政府工作人员的诈骗电话。诈骗者可伪造政府来电显示，谎称屋主家中漏水，要求上门检查，声称如果不维修将被罚款。诈骗者利用屋主对罚款的恐惧心理骗取信用卡信息。
Ritch Lau建议，居民应主动联系万锦市公共服务中心（City of Markham Customer Service）核对来电者的身份信息，以避免受骗。他还介绍了其他常见行骗手法，如伪造停车罚单、检查前后院以及水电检修等。
警官Yuk Mo Chong表示，每年有上百万加拿大人受到诈骗电话骚扰。诈骗者常通过谎言获取信息。他提醒居民，警方不会恐吓公众或要求提供个人信息。他介绍，个人信息泄露现象非常普遍。诈骗者可能通过各种渠道（如网站、线下商家或个人废弃物）获取个人信息，进而冒充权威机构或公司进行诈骗。诈骗者还有可能针对老人设下特定骗局，如自称为老人的亲人，谎称遇到紧急情况，骗取信任后实施诈骗。
Yuk Mo Chong建议，收到诈骗电话后，居民如怀疑受骗，可向警方或相关政府部门举报，无需等到财物损失后再采取行动。万锦-于人村联邦国会议员Paul Chiang鼓励居民联系其办公室寻求帮助，并承诺将持续为居民提供服务。
iTalkBB加拿大总经理Penny Chiu指出，一些诈骗者利用iTalkBB的品牌知名度和客户信任，通过伪造来电显示信息，冒用iTalkBB的名义实施诈骗，严重损害了公司声誉。她强调，iTalkBB始终致力于提升产品和服务的安全性，持续进行技术创新，全面保障数据安全，以应对日益复杂的网络安全挑战。在案例分享环节，Penny Chiu提到，一些诈骗者冒充“iTalkBB客服”致电用户，谎称用户的个人信息被盗用，在国际机场的iTalkBB柜台申请了一个电话号码用于诈骗。诈骗者要求用户提供报案单才能关闭该号码，并声称可以协助联系警方报案。诈骗者通过恐吓用户可能面临罚款、驱逐甚至入狱的风险，试图获取个人信息或钱财。
为了帮助用户防范此类诈骗，Penny Chiu建议在注册网站账号、应用程序及接收验证码时使用备用手机号码，以降低主号码的曝光率，防止信息被诈骗分子窃取。如iTalkBB Prime APP除提供加拿大号码外，还提供中国号码或香港号码，可用作日常的第二号码。将不同信息分流至不同号码，能更好地保护个人隐私。此外，她还强调保护住所安全的重要性，介绍了iTalkBB智能安防系统。该系统具备AI精准人形识别、实时手机提醒、高音警铃报警、语音电话提醒等功能，全面提升居家安全。系统的独家AI电子狗功能可在陌生人进入监控范围时触发狗吠警示音，并向用户手机发送提醒。如用户未及时回应，系统将发出高音警铃并拨打电话提醒。此外，用户还可使用E911功能，一键携地址报警。
网络安全专家Brian Chan介绍了多种保护个人隐私的有效方法。他建议在网络公共活动和私人通讯中使用不同的电子邮箱地址，可创建亲友专用电邮，便于识别亲友邮件。收到可疑邮件时，避免点击链接或提供个人信息。
Brian Chan还建议在各网络平台设置复杂密码，保存常联络的公司或朋友电话号码到通讯录。同时，在电脑上设置防火墙，安装病毒防护软件，以加强隐私保护。尽量避免连接公共场所的Wi-Fi，使用朋友分享的热点更为安全，以防止个人信息被窃取。
此外，Brian Chan还向居民介绍了多种网络安全防护措施，如多层认证、定期病毒扫描、更新病毒软件、加密数据等。他鼓励居民学习保护个人信息，避免成为诈骗受害者。
