据加拿大广播公司 9月8日报道，近期有去电信公司Rogers的实体店的客户，可能发现它们的门店大门紧闭，除非出示政府核发的身份证件，否则工作人员是不会让人进去的。
Rogers公司表示，这个新政策旨在防止抢劫和欺诈。不过这个新规定却让一些顾客和专家感到吃惊。
Rogers发言人 Chloe Luciani-Girouard 表示：“我们团队成员和客户的安全对我们来说至关重要，过去几年已经采取了一些措施来提高商店门市的安全性，包括强有力的培训、升级摄像头和加强门禁政策。”不过目前尚未广泛全面在所有门店实施，只有多伦多等某些门店开始实施。
Oriol Ramirez 是一位亲身体验过的客户。因为他手机被偷了，周二去多伦多的一家Rogers门店要购买新手机时，感到很麻烦。他说：“我被告知需要身份证明才能进入购买手机，问题是小偷还偷了他的身份证和信用卡，所以他无法进入商店。我还需要回家再回到门店，没想到它已经关门了。店里有安保设施，所以我觉得没必要再检查证件。”
目前尚不清楚大多伦多地区的电信商店抢劫和欺诈行为是否正在增加。媒体向多伦多、皮尔和约克地区的警察部门询问过去几年是否有上升趋势时，三部门都表示他们手头没有这些数字。约克区警方指出上个月至少发生了一起武装抢劫案：8月15日安省奥罗拉的一家手机商店遭到持枪抢劫，有5人被起诉。
多伦多的网络安全和技术分析师 Ritesh Kotak 表示，这是他第一次看到一家向公众出售手机的门店会锁上前门，并要求顾客提供身份证件才能进入。“没有什么比去商店看到门被锁上并可能在门口被拒绝更令人沮丧的了。我不认为这是一个明智的政策。有一些其他方法可以保护产品，而不是用这种方法。”
