据CBC News 3月17日报道,一名住在安省卢梭(Rousseau)南部的女性称自己被 Tim Hortons 的热茶烫伤,其家人起诉这家店的加拿大经营商TDL Group Corp. 和 加盟商Greenwood Enterprises Inc.,要求赔偿 50 万加元。
但被告 TDL Group Corp. 和 Greenwood Enterprises Inc. 否认有任何疏忽指控。
73 岁的杰基·兰辛 (Jackie Lansing)表示她于 2022 年 5 月开车送她姐姐去看病,当时他们开车经过安省亨茨维尔(Huntsville) 60 号高速公路上的一家 Tim Hortons,兰辛点了一杯红茶加奶,一名工作人员从窗户递给她。她说当她想拿起杯子看里面有没有牛奶的时候,杯子倒塌了,茶溅到了她的肚子和腿上。
根据代表她在12月提交给安省高等法院的索赔声明,兰辛称她在此次事故中遭受了“严重、痛苦和永久性的伤害”,包括其身体约 6% 的二度烧伤。
诉讼称,这家餐厅疏忽大意,将温度能导致“烫伤”的茶放在“自行倒塌”的有缺陷的杯子中提供给客人。索赔声明中写道,“餐厅提供的杯子有缺陷,不符合预期用途。”
受伤十个月后,兰辛说她的腿后部伤痕累累,肚子上仍有疮。
该诉讼将 TDL 集团确定为负责 Huntsville Tim Hortons 的材料供应和标准维护的公司,以及餐厅所在物业的租赁人。 根据提交给美国证券交易委员会的文件,TDL Group 是 Tim Hortons 美国母公司 Restaurant Brands International 的子公司,而Greenwood Enterprises 经营着这家餐厅。
兰辛要求赔偿 450,000 加元的精神损失费、医疗费用和其他与她受伤有关的费用。 她的丈夫和姐姐也被列为原告,他们要求赔偿 50,000 加元,用于赔偿其家人在照顾兰辛时产生的费用,和其收入损失。
代表该家庭的多伦多律师事务所 Gardiner Roberts LLP 的合伙人加文·泰格(Gavin Tighe)表示,餐厅有“注意义务”,以确保饮料在可安全饮用的温度下供应。
Tighe 认为 Tim Hortons 在发生类似的烫伤事件后没有采取足够的预防措施,包括 2013 年涉及一名温尼伯(Winnipeg )女性的烫伤事件。
在 2 月下旬提交的辩护声明中,代表 TDL 和 Greenwood 的律师否认提供热茶造成了危险,或者杯子的状况导致了溢出。 相反,他们将受伤归咎于兰辛。
多伦多律师事务所 Stieber Berlach LLP 的安德里亚·勒德鲁 (Andrea LeDrew) 的辩护声明辩称,被告、他们的代理人和工作人员“履行了关于热饮销售和交付的所有注意义务”,即使溢出是杯子状况的结果,也不是“因被告方面的任何违反注意或义务而导致或助长”的结果。因此,勒德鲁要求法院驳回诉讼请求。
根据加拿大茶叶协会的网站,茶的冲泡温度应介于 85 摄氏度(白茶和绿茶)到 100 摄氏度(红茶和花草茶)之间。 但总部位于美国的烧伤基金会表示,68 摄氏度的水已经足够热,可以在一秒钟内造成三度烧伤。
多伦多新尼布鲁克医院的烧伤外科医生艾伦·罗杰斯(Alan Rogers)博士说热液体烧伤的严重程度取决于许多因素,包括患者的年龄以及液体的温度 ,它的粘度和它与皮肤接触的持续时间。
兰辛的案件让人想起 1990 年代初美国引起国际关注的一起备受瞩目的案件。
1992 年,当时 79 岁的斯特拉·利贝克 (Stella Liebeck) 不小心将麦当劳的一杯热咖啡洒在了大腿和骨盆区域,导致三度烧伤。 她起诉了这家连锁餐厅,陪审团裁定麦当劳对提供太热的咖啡负有大部分责任。最后她获得了近 290 万加元的赔偿金,案件最终在庭外和解。
此案中,兰辛是否胜诉的关键就在于她与她的律师是否可以证明餐厅或其员工的部分疏忽,或者辩方是否可以成功地论证她的共同疏忽
原文链接:https://www.cbc.ca/news/canada/toronto/tim-hortons-scalding-tea-lawsuit-1.6778385