据CTV News 5月16日晚报道,经过逾2年的疫情后,不少人都渴望再可以观看音乐会或球赛,而消费者在购票时,主办机构一般会将电子入场券传送至消费者的手机上;但根据数据显示,加拿大有大约10%国民,至今仍然没有用智能手机。
根据加拿大统计局的数据显示,至今有大约10%国民,没有智能手机,故此购买音乐会或球赛的门票,可能会出现问题。
居住在安省圣卡芙莲市的Bob Cocroft表示:“这就是我的旧款折叠式手机”。
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Cocroft早前花684元,购买6月30日在圣卡芙莲市举行的太阳马戏团(Cirque du Soleil)水晶表演(Crystal performance)5张门票。他表示购票后,却没有实体门票或打印门票的选项,这令他感到震惊:只有将门票下载至智能手机的一个选项,但他没有智能手机,故此,不知道他及其家人怎样到场观看表演。
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Cocroft表示:“如果早知只有智能手机的选项,我们可能会犹豫要不要买门票,我不知道现在怎样做。”他从Ticketmaster 后勤团队获得回答是:“很抱歉,你没有智能手机,故此,没法获得门票,门票只会传送至移动设备上。”
他表示:“Ticketmaster将我的个案转至太阳马戏团,但太阳马戏团又将转回Ticketmaster处理”,他表示,没有智能手机,就没法获得门票。
CTV联络Ticketmaster,该公司的发言人表示:“我们已经与后勤团队合作,他们会直接与Cocroft及太阳马戏团进行协调;他可以透过提供附有相片的身份证,及用作购买门票的信用卡来获得门票”。
Cocroft批评:“为何不能一直这样做?”